業(yè)務工作正常開展。

5、加強信息化資產(chǎn)管理

一是按照今年計算機軟硬件采購計劃，落實了發(fā)放、財產(chǎn)登記工作，并建立信息設備和正版化軟件資產(chǎn)臺賬。所有采購項目按三項檢查流程資料齊全，完成了專賣基層煙管所和機關(guān)辦公電腦的安裝和發(fā)放，手續(xù)齊全，并對更換下來的舊電腦進行進行安全處理和移交處置。

二是配合行政服務中心完成了報廢資產(chǎn)的清點和移交工作，做到數(shù)字準確無誤，工作無遺留。為招待所和食堂、電工配置了電腦，安裝了電話，方便了行政服務中心的工作開展。按照市局工會全面提升職工文化素質(zhì)的要求，為八樓閱覽室安裝了電腦。

三是按照市局檔案達標工作要求，整理信息化設備的檔案，并匯編成冊，填補了xx煙草信息化設備檔案的空白。對采購流程執(zhí)行情況進行了回頭清查，對2010年度以來實施的全部信息化建設的工程項目、采購項目的決策過程、實施流程和內(nèi)部監(jiān)督落實情況進行了全面自查，并進行整改。

(四)緊扣隊伍建設，提高全員信息化水

隊伍建設是信息化工作的重要保障，，我們從隊伍作風建設和專業(yè)技術(shù)培訓兩方面左手，著力加強信息化隊伍的整體素質(zhì)，提高全員信息化水，為信息化保障能力的提升墊定了基礎(chǔ)。

1、加強作風建設，提升服務保障能力。

一是內(nèi)部管理注重效率，提振精神。我們按照全省安全運維一體化保障體系，細化管理制度的各個環(huán)節(jié)，要求各項管理工作要有明確的目標，準確的分析，科學的決策，專業(yè)的定位，力求效益、力避失誤。同時要求科室員工深入實際、深入一線、深入人心，切實掌握管理部門和業(yè)務部門的真實需求和存在的困難，有針對性的采取措施，真正參與到企業(yè)發(fā)展中來，提升員工敬業(yè)奉獻、服務企業(yè)的主人翁精神。

二是強化服務意識，改善工作作風。我們在建立健全業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，注重流程執(zhí)行力的不斷提升，作風不斷改變，選擇重點關(guān)注領(lǐng)域，確定對應的業(yè)務流程，找準關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確責任，優(yōu)化管理程序，量化控制措施，實現(xiàn)管控落地，極大提高了信息化服務工作的執(zhí)行力和保障力度。

三是通過“知音三萬行”活動，科室員工與廣大經(jīng)營戶貼距離，了解經(jīng)營戶真實情況，并積極幫助解決困難，增強員工的企業(yè)榮譽感和責任感，立足崗位奉獻，運用自己的知識和經(jīng)驗，把信息化工作服務企業(yè)經(jīng)營管理、服務卷煙零售戶的理念貫穿到日常工作當中，提高了員工工作的積極性和自覺性。

2、開展專業(yè)技術(shù)培訓，提高隊伍專業(yè)技能。信息化知識日新月異，只有通過不斷學習才能更好的為企業(yè)服務，今年，我們根據(jù)國家局、總公司20