1、普通車(chē)次的火車(chē)票改簽只能在出發(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。

2、動(dòng)車(chē)、高鐵火車(chē)票在火車(chē)出發(fā)前可以改簽任意時(shí)間的火車(chē)票，在火車(chē)發(fā)車(chē)后的2小時(shí)以?xún)?nèi)只能改簽當(dāng)天的車(chē)次。

3、網(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車(chē)發(fā)車(chē)前2小時(shí)可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間不足2小時(shí)，就需要到火車(chē)站辦理改簽。

4、改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車(chē)次，出發(fā)地、到達(dá)地、乘車(chē)人姓名等信息是無(wú)法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。

開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

火車(chē)票退票如何收費(fèi)的?

開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

辦理車(chē)票改簽或“變更到站”時(shí)，新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

改簽或變更到站后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。