篇一：

國際消費者權(quán)益日到來之際，我區(qū)多家銀行紛紛開展宣傳活動，進一步提升金融消費者的權(quán)責(zé)和風(fēng)險意識，打造和諧金融運行環(huán)境。

中國農(nóng)業(yè)銀行上虞支行踴躍參與當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)街道舉辦的各類“3.15”志愿服務(wù)活動，利用宣傳臺和宣傳折頁，重點講解人民幣反假、防范電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)支付安全等金融知識，并耐心接受群眾咨詢。同時，工作人員在進機關(guān)、企業(yè)、商場和市場開展營銷活動時，積極普及相關(guān)知識，擴大宣傳面。

各網(wǎng)點在營業(yè)大廳的宣傳架上擺放《人民幣知識手冊》、《心防工程宣傳手冊》等資料，供客戶取閱，同時按要求在醒目位置張貼價目表，向客戶公示各類業(yè)務(wù)的最新收費標準，公開透明，充分保護客戶的知情權(quán)。

3月10日，中國工商銀行上虞支行流動銀行多次出擊，以網(wǎng)點和流動設(shè)攤為模式，開展多種形式的有關(guān)“權(quán)利、責(zé)任和風(fēng)險”的消費者權(quán)益知識宣傳，扎實開展消費者權(quán)益保護宣傳。

活動現(xiàn)場，不僅設(shè)立金融消費者權(quán)益保護咨詢臺，向市民發(fā)放金融知識宣傳折頁，選派服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)能力佳的工作人員進行現(xiàn)場解答除了網(wǎng)點門口駐點宣傳。當天，流動銀行小分隊特意進入臥龍集團的一線車間，不僅為車間的上百名工人提供上門辦卡等金融服務(wù)，還宣傳和講解金融知識和金融風(fēng)險意識，引導(dǎo)新興的消費群體合法合理，有理有序地維護自身權(quán)益。

篇二：

“3?15消費者權(quán)益日”來臨之際，中國郵政儲蓄銀行湖北省分行（以下簡稱郵儲銀行湖北省分行）開展了以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”和“杜絕‘侵害金融消費者權(quán)益’市場亂象”為主題的系列宣傳教育活動。

該行各地市分行高度重視，精心組織，紛紛開展了形式新穎、內(nèi)容豐富的宣傳教育活動。此舉極大增強了廣大金融消費者的風(fēng)險識別能力、自我保護意識和責(zé)任承擔意識。

“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”“您有什么需要我?guī)椭�的嗎？”……近日，細心的市民不難發(fā)現(xiàn)，無論走進哪一家郵儲銀行的營業(yè)網(wǎng)點，都能見到一群業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、形象氣質(zhì)俱佳、服務(wù)態(tài)度誠懇的“大堂經(jīng)理”。從開門迎客，到為客戶取號，到引導(dǎo)客戶至相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，他們都事無巨細，親力親為。

原來，這是郵儲銀行湖北省分行開展的“行長大堂經(jīng)理日”活動。該行統(tǒng)籌部署，印制宣傳手冊、宣傳標語、展架等宣傳品，并提前配送到支行、網(wǎng)點，各支行行長帶頭向消費者發(fā)放宣傳手冊，普及金融知識和風(fēng)險意識。

開展金融維權(quán)教育活動

理財產(chǎn)品該如何買？怎么防范金融風(fēng)險？郵儲銀行武漢市分行在蔡甸街心公園文化廣場的宣講展位被絡(luò)繹不絕前來咨詢的市民們打了圍。

近日，武漢市分行參加了由蔡甸區(qū)銀行業(yè)協(xié)會主辦，湖北銀監(jiān)局蔡甸辦事處、各商業(yè)銀行共同參與的蔡甸區(qū)銀行業(yè)2018年“3?15”金融消費者依法維權(quán)教育活動。活動現(xiàn)場設(shè)置在蔡甸街心公園文化廣場，蔡甸支行行長陳宏偉、區(qū)銀監(jiān)辦主任何翔、區(qū)金融辦局長鄭麗萍等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場并與客戶互動，參與客戶答疑。活動共吸引500多名市民現(xiàn)場咨詢了解，發(fā)放各類金融服務(wù)宣傳單及宣傳品2000余份。

此外，黃石市分行成立了由支行長帶隊的宣傳小組，由支行行長帶隊在網(wǎng)點內(nèi)外向客戶宣傳，并在網(wǎng)點附近的張之洞廣場設(shè)置宣傳專區(qū)。經(jīng)統(tǒng)計，此次活動向市民發(fā)放宣傳資料300余份，接待客戶人數(shù)200人余次。