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據曹先生介紹，自己原在北京市大興區工作，女兒曹雪雪在大興區的金海學校就讀小學。在女兒小學五年級時，其和妻子在固安縣城買了學區房。

曹先生決定為自己的女兒曹雪雪轉學，并親自前往金海學校辦理了轉學手續，提取了曹雪雪的紙質檔案。

隨后，曹雪雪順利轉入固安縣第一小學就讀五年級。兩年后，曹雪雪在固安縣參加了小升初的考試，并順利進入廊坊市開發區育人學校就讀初中。

“真沒想到會發生學籍不見這種事情。”去年3月，曹先生接到廊坊市開發區育人學校老師的通知，稱學校在錄入學籍時，其女兒曹雪雪電子學籍為空白。

曹先生覺得不可思議，稱女兒在參加小升初考試時，準考證上是有學籍號、身份證號等信息的。

隨后，曹先生找到固安縣第一小學學籍處。工作人員稱，那是電腦系統給出的學籍號，并非隨意編造。

“當時，教育局提出了兩種解決方案，一個是轉入學籍，另一個是重建學籍。”為了尋找女兒的學籍，曹先生又來到固安縣教育局學籍部，并選擇了重建。但教育局重建時，發現曹雪雪在北京的檔案一直未刪除，導致固安縣教育局沒有辦法為曹雪雪重建學籍。

隨后，曹先生又來到金海學校，工作人員表示，其女兒在北京的檔案已經刪除。但當曹先生再度來到固安縣教育局，尋求重建曹雪雪學籍時，操作界面仍顯示其女兒身份證信息與“金海學校六年級的曹雪雪”檔案重復，重建失敗。

“前前后后我已經跑了五趟金海學校了，妻子跑當地教育局的次數就更數不清了。”曹先生希望能夠盡快解決女兒學籍一事，以免耽誤中考。

系統未升級?操作不當?

“得知曹雪雪的遭遇后，我們積極聯系了學校學籍處、大興區教育局以及教育部，目前仍未能解決。”金海學校負責學籍管理的孫姓老師向南都記者表示，以前都是紙質檔案，教育部統一要求實施電子學籍，各地中小學生學籍管理系統與全國中小學生學籍信息管理系統學籍進行了對接。孫老師推測，“可能是對接、系統升級時產生的問題。”

根據教育部官網2015年2月2日報道，全國中小學生學籍信息管理系統于1月10日全國聯網試運行。2015年1月21日，教育部通過全國中小學生學籍信息管理系統為全國中小學生發放了正式學籍號，并要求各地抓緊落實。

金海學校一位不愿意具名的工作人員稱，金海學校按照規定進行了辦理，問題出在河北的全國中小學生學籍信息管理系統沒有進行升級，導致河北的系統查詢時，曹雪雪的信息仍在北京。

固安縣教育局學籍部的一位孫姓工作人員向南都記者表示，其認為問題主要出在金海學校，可能是辦理學籍轉出時操作不當。

孫老師向南都記者表示，他們已經向教育部反映，希望能夠由教育部出面解決此事。固安縣教育局也表示，會繼續想辦法解決曹雪雪的電子學籍。

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多地曾出現學生電子學籍丟失

除了曹雪雪出現電子學籍丟失，與其同屆的毛貝貝學籍也出現了丟失。

毛貝貝也是在五六年級時從金海學校轉學回固安縣。和曹雪雪不同，早在2015年，其所在初中就發現毛貝貝電子學籍丟失。

“前前后后，總共找了一年多，中間的過程實在是一言難盡。”得知毛貝貝學籍丟失后，其母親王女士也反復前往當地教育局和金海學校。最后，由金海學校辦理“畢業處理”，然后由當地教育局辦理“跨省就學”，最終重建了電子學籍。

曹先生試圖通過同樣的辦理實現女兒重建學籍，但未成功。

南都記者注意到，不少地方曾爆出學生電子學籍丟失，但像這種曹雪雪這種由教育部門出面協調后仍未解決的比較少見。

，成都市高新區多位學生升入高中后發現學籍丟失。當地教育局解釋稱，因為目前省級學籍系統停用，逐步推廣的是全國學籍管理系統。學籍系統由省網對接到國網，在計算機運行時確實令高新區戶籍的學生或某些特殊情況的學生學籍丟失。成都已專門為此給教育部打了報告，最終解決了相關問題。