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廣東省教育資源公共服務平臺用戶賬號說明

一、平臺賬號說明

廣東省平臺賬號實行實名制，暫不支持開放注冊，賬戶信息均通過各單位管理員新增（導入）生成。如與現在實際情況有些出入，請聯系學校管理員調整修改。

1.教師賬號：身份證號 密碼：身份證后6位（或者12345678）

2.學生賬號：身份證號 密碼：12345678

3.學校賬號：gdxx_十位學校標識碼 密碼：AAaa1234 （學校標識碼可登陸學籍管理系統查詢）

4.教育局賬號：org_六位行政區劃代碼 密碼：AAaa1234（或者12345678）

二、沒有帳號，如何注冊？

平臺暫不開放注冊。如教師、學生沒有賬號，需要找學校管理員新增帳號。

如果學校沒有帳號，則聯系所屬教育局創建學校帳號。再由學校統一管理本校老師、學生賬號。

教育局賬號已經統一由廣東省教育技術中心創建完成。

三、忘記密碼，如何找回？

教師、學生如綁定了手機、郵箱或設置過密保問題，可登錄頁面點擊忘記密碼，通過以上任一方式找回密碼。否則，需要找學校（機構）管理員重置密碼。

如果學校密碼忘記，則找所屬教育局進行密碼重置。

如果教育局密碼忘記，則聯系廣東省教育技術中心進行密碼重置。

四、系統學校信息跟實際不一致，如何修改？

進入http://zy.gdedu.gov.cn/ 登錄個人帳號，進入: 賬戶管理->個人中心->任教信息（老師為任教信息，學生則為學歷信息）。先退出學校，再申請加入正確學校。

五、校管理員如何新增學校老師？

登陸學校賬號，學校管理->用戶管理->教師管理。點擊新增，填入老師信息后保存即可新增老師賬號。新增老師賬號默認密碼為12345678。

六、校管理員如何批量導入老師？

登陸學校賬號，學校管理->用戶管理->教師管理。

1.點擊導入

2.點擊下載標準模板

3.把需要導入老師信息按模板要求錄入模板

4.導入頁面，點擊瀏覽，選擇填有老師信息的模板文件后點擊導入

5.點擊用戶導入日志可查看導入結果

注意：導入功能只適合沒有賬號老師，已經獲得賬號但沒有加入學校的教師，如需加入學校，需在“個人空間--用戶中心”中申請加入新的學校，并等待學校審核。

七、對非學校的老師如何處理？

登陸學校賬號，學校管理->用戶管理->教師管理。如發現不是本校老師用戶，可選擇對應用戶后，點擊退出學校。

注意：退出學校只是把老師從學校中踢出，并不會刪除老師賬號。

八、批量導入（新增）老師失敗，提示身份證已存在(被占用)，怎么辦？

如導入或新增過程中提示身份證已存在。則說明該身份證已經是平臺賬號，無需再次導入，可使用身份證直接登陸（賬號及密碼參見：平臺賬號說明）。如不在本學校列表可申請加入學校，申請方法參見：系統學校信息跟實際不一致，如何修改？

九、學校管理員如何重置老師、學生密碼？

登陸學校賬號，學校管理->用戶管理->教師管理（學生管理），選擇需要重置密碼的老師（學生），點擊右上方重置密碼，即可把對應賬號密碼重置為12345678。

十、批量導入學生模板中班級編碼哪里獲取？

登陸學校賬號，學校管理->班級管理頁面可查看每個班級對應的班級編碼。

以上所有問題如果咨詢上級無法處理，可撥打廣東省教育技術中心客服熱線020-84479566進行咨詢。

客服熱線時間段：工作日8:30-12:00、14:00-17:30