考生之家成績查詢官網入口地址：http://bm.e21cn.com/

關于報名

Q：崗位報錯、信息填錯，能改嗎？

A：審核沒通過的報名期間可以刪除報名表重新報名；審核通過則不能更改和刪除報名表，如果信息填錯或報錯崗位，請聯系報考單位或當地考試中心，聯系方式見考務文件或公告。

Q：上傳了照片不顯示/照片不能上傳，報名信息表提交不成功？

A：用IE10以上瀏覽器報名；照片必須為JPG格式，15到30kb之間，且照片需要重命名的簡單一點，比如：1

Q：報名信息表上面有些內容應該怎么填寫？

A：考務問題請咨詢報考單位或考試中心，聯系方式請查看當地人事考試網的考試公告的政策咨詢電話。（如：職稱、學歷應該怎么填寫）

Q：怎么知道是否報名成功？

A：登錄考生之家報名網，點用戶登錄后，有報名記錄即為成功

Q：什么時候通過審核？

A：審核請咨詢報考單位或主管部門，是報考單位在審核，聯系方式可查看考務文件或當地人事考試網的公告。

Q：如何查詢報名人數？

A：可以關注當地的人事考試網看會不會公布

Q：無法繳費（點擊去繳費后頁面沒有反應）

A：是否禁止此網站打開彈出式窗口時設為允許

Q：報名提交后提示身份證號碼已被占用

A：1、記得之前賬號的直接登陸以前賬號報名

2、忘記密碼的，通過人臉識別，輸入身份證號碼來重置密碼

Q：審核沒通過怎么辦

A：照片審核沒通過，報名期間重新上傳照片；資格審核沒通過，報名期間刪除報名表重新報名。

Q：報過名，登錄后無報名記錄？

A：有可能是沒有報名成功，可咨詢報名客服

Q：照片自動審核工具使用步驟

A：

1.先點擊上傳照片左側的照片自動審核工具，下載到桌面上

2.運用壓縮工具進行壓縮，如果沒有的話請下載

3.打開文件，選擇最后一項，打開程序

4.先打開照片文件，格式必須為JPG，且照片為白底或藍底

5.修改好照片后點擊保存照片存在桌面上，然后點擊退出操作

6.最后返回到報名信息表填寫頁，再上傳處理好的照片，注意：要使用IE瀏覽器

Q：怎么報名？

A：進入考生之家網址：http://bm.e21cn.com/，選擇對應考試，點“進入報名“??輸入賬號登錄??同意報名協議??填寫報名信息表??提交

Q：如何看審核狀態、打印報名信息表

A：“用戶登錄“，可見最報名記錄，包含審核狀態，查看/打印報名信息表

Q：如何繳費

A：“用戶登錄“，審核通過，有繳費按鈕，審核沒通過則無交費按鈕。

>> 關于賬號

Q：如何修改綁定的手機號碼

A：“用戶登錄“，左側我的資料??電話修改

Q：忘記用戶名、密碼

A：

1、通過人臉識別，輸入身份證號碼來重置密碼。

2、用手機號碼作為用戶名，通過收取驗證碼的方式來重置密碼。

3、咨詢考生之家網頁下面的客服1號（QQ：3160400169）、客服2號（QQ：3568419041）（工作日09:00-17:30）直接提供手機號碼、身份證號碼、姓名找回。

>> 關于準考證

Q：不能打印準考證

A：交了費且在打印期間才能打印，具體打印時間可以查看當地人事考試網的公告；輸入的姓名、身份證號必須和報名表上的一致。

Q：什么時候打印準考證？

A：準考證查詢請看考試公告或咨詢當地的考試中心

>> 關于成績

Q：什么時候查詢成績？

A：成績查詢時間請咨詢當地的考試中心