國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺網：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html

為什么需要安裝根證書？答：尊敬的納稅人，為了保證您的發票信息在互聯網上的安全，查驗平臺通過稅務根證書實現數據安全傳輸，保障發票信息不泄露，因此需要您正確安裝根證書。

什么操作系統可以登錄平臺查驗發票？答：查驗平臺目前支持的操作系統包括：windows XP（谷歌瀏覽器49版本）、windows 7、windows 8、windows 10。

其他操作系統可能會出現查驗異常。

查驗平臺支持什么瀏覽器？答：查驗平臺目前支持火狐（50.1）、谷歌（55.0）、IE8以上版本瀏覽器。

非上述瀏覽器可能會導致顯示異常。

輸入查驗項之后，為什么不顯示驗證碼？答：可能原因如下：

(1)請檢查是否正確安裝根證書，若未正確安裝根證書，驗證碼將無法正常顯示；

(2)請嘗試使用谷歌或火狐瀏覽器進行查驗。

(3)可能是開票方省份稅務機關網絡環境不穩定或服務異常引起的，多次嘗試仍然無法查驗的，請聯系開票方主管稅務機關；

(4)部分省份為保障數據傳輸安全目前不再支持Windows XP操作系統下的IE8瀏覽器，建議您使用谷歌瀏覽器或升級操作系統；

為什么首頁或者查驗結果頁面顯示不正常？答：請清除瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再次進行查驗。建議清除瀏覽器緩存方法如下：

(1)IE瀏覽器：選擇IE瀏覽器的【工具】-->選擇【Internet選項】-->選擇【常規】-->選擇【瀏覽歷史記錄】-->點擊【刪除】-->選中【Internet的臨時文件、Cookie、歷史記錄、InPrivate篩選數據】，點擊【刪除】按鈕，即可刪除瀏覽器緩存。

(2)火狐瀏覽器：點擊瀏覽器右上角【打開】菜單-->選擇【選項】-->左側菜單中選擇【隱私】-->點擊【歷史記錄】下方的【清空近期歷史記錄】-->選中【瀏覽和下載歷史、表單和搜索歷史、Cookie、緩存】等選項，點擊【立即清除】-->點擊左側菜單【高級】-->點擊【網絡】選項卡-->找到【網絡內容緩存】-->點擊【立即刪除】按鈕，即可刪除瀏覽器緩存。

(3)谷歌瀏覽器：選擇右上角的【自定義及控制】菜單，選擇【設置】-->選擇【高級設置】-->選擇【隱私設置】-->點擊【清除瀏覽數據】-->選中【瀏覽記錄、下載記錄、Cookie及其他網站數據和插件數據】-->點擊【清除瀏覽數據】，即可刪除瀏覽器緩存。