培訓內容與形式

培訓執行環節的核心是內容和形式，一體兩面、缺一不可。整體來說，培訓內容根源于也服從于培訓目的。具體地講，靜態的培訓內容由工作分析而來，工作對人的任職資格要求是培訓內容的來源。不同類型的工作，不同層次的工作，所需要的培訓內容是不同的。動態的培訓內容由培訓目標分解而來，如何達成培訓的職能性、個人性和業務性指標？哪些內容更好地支持培訓目標的實現？據此，從靜態的培訓內容中判斷和選擇重點。以上從組織角度來看，還要考慮個體素質特點和個人職業發展需求等。培訓形式多種多樣，課程講授、活動演練、項目運作、自我學習等等，哪一種更為有效呢？這沒有什么定論，關鍵是適合。可以根據企業和人員的具體情況，權變地組合各種形式。當然，培訓內容和形式的有效性也要不斷評估和持續改善。

“班組長管理提升”培訓項目中，培訓內容和課程的設計應基于培訓目標，同時考慮班組長的工作職責。培訓內容的深淺，還要兼顧人員的素質層次和接受能力。由于人員管理基礎較差、基本素質較低，培訓形式以教師課程講授為主。同時，對于有些不適于教師講授的培訓內容，可采用小組研討、經驗分享、現身說法等形式。