，始終保持旺盛的斗志。市自聯(lián)絡(luò)辦的同志也都深入到第一線接談值班，起到了率先垂范的作用。

　　三、存在的問題

　　⒈控制越級上訪力度不夠。雖然市委市政府三令五申，召開會(huì)議布置、高度，派督查組到各地各部門督查，但仍出現(xiàn)進(jìn)京上訪，說明我們基層控制越級上訪的力度不大，措施不力，有的甚至無動(dòng)于衷，根本就沒有做控制工作。

　　⒉遣反力度不夠，遣返回平后缺乏后繼手段。我們遣返的主要手段是做工作勸回或由單位來人接回，并輔以解決問題的承諾。勸返回去的要求給解決路費(fèi)，食宿費(fèi)用，否則堅(jiān)決不走，單位來人接回花費(fèi)更大。人不接走北京和省里不答應(yīng)，這么接走、勸返走助長了上訪人的不良情緒，在社會(huì)上也產(chǎn)生了負(fù)面影響。

　　⒊對無理鬧訪者教育懲治軟弱。我市進(jìn)京上訪者多數(shù)以幾級機(jī)關(guān)處理，涉法案件經(jīng)三、四級司法機(jī)關(guān)處理，上訪人對各級相關(guān)的正確處理意見拒不接受，不滿足他們的要求誓不罷休。辱罵機(jī)關(guān)工作人員、擾亂辦公秩序、惡意到各國家機(jī)關(guān)上訪，有的上訪人說：“我知道北京不能解決我的問題，但我登記一次就罰一萬塊錢，上面就會(huì)處分有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，我就要摘×××烏紗帽。”絕大多數(shù)上訪者在北京造成不良影響，我市只有個(gè)別無理上訪者、鬧訪者受到了處罰，多數(shù)人有持無恐，仍然我行我素，任意胡為，不斷地到各機(jī)關(guān)、各敏感地區(qū)上訪告狀和鬧訪。

　　綜合我市進(jìn)京上訪情況，盡管我市各級黨委政府做了大量艱苦細(xì)致的工作，但我們感到各級各部門仍需在著力解決信訪問題、控制越級上訪、教育和懲治無理鬧訪者等諸環(huán)節(jié)上下功夫。力爭將我市群眾進(jìn)京上訪的總量降下來，以維護(hù)首都的良好秩序，維護(hù)市的整體形象。

　　四、下步工作建義：

　　總的指導(dǎo)：堅(jiān)持駐京信訪工作長效機(jī)制，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，鞏固成果，防止人員的回流和反彈，工作總結(jié)為以后信訪工作打好打勝地翻身仗奠定基礎(chǔ)。

　　⒈要研究和探討駐京信訪工作新形勢，新方法。

　　⒉配強(qiáng)留京工作力量。根據(jù)市駐京長效機(jī)制精神，每個(gè)縣(市)區(qū)、和五個(gè)專項(xiàng)小組，都要保證一名以上人員在京值班。公安值班干警繼續(xù)按規(guī)定輪流值班。

　　⒊加大進(jìn)京案件交辦力度，集中處理一批。對此次進(jìn)京的全部列入“一案三查”和“掛牌管理”，做到無保包人，無責(zé)任單位，從頭未處理到位“三不”放過。

　　⒋建議省駐京信訪聯(lián)絡(luò)辦公室，對堅(jiān)持長效機(jī)制，工作方法，以及人員配備上有新的突破