員工關系管理概述
　　從廣義上講，員工關系管理是在企業人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調節企業和員工、員工與員工之間的相互聯系和影響，從而實現組織的目標并確保為員工、社會增值。從狹義上講，員工關系管理就是企業和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿意度，支持組織其他管理目標的實現。其主要職責是：協調員工與公司、員工與員工之間的關系，引導建立積極向上的工作環境。
員工關系管理中包含的要素
　　現代的、積極的員工關系管理主要包含：勞動關系管理（指傳統的簽合同、解決勞動糾紛等內容）、法律問題及投訴、員工的活動和協調、心理咨詢服務（現在企業中最時髦、最流行的一種福利，這項福利的產生來源于日益強烈的競爭壓力）、員工的沖突管理、員工的內部溝通管理、工作豐富化、晉升、員工的信息管理（對那些相對比較大，如幾千人的公司非常重要）員工的獎懲管理、員工的紀律管理、辭退、裁員及臨時解聘、合并及收購（稍微消極一點的員工關系管理，是用來處理員工的）工作擴大化、崗位輪換等。
　　其中“勞動關系管理”就是指傳統的簽合同、解決勞動糾紛等內容；而“心理咨詢服務”是現在企業中最時髦、最流行的一種福利，這項福利的產生來源于日益強烈的競爭壓力； “員工的信息管理”對那些相對比較大，如幾千人的公司非常重要；另外“辭退、裁員及臨時解聘、合并及收購”則是稍微消極一點的員工關系管理，是用來處理員工的。