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員工的跳槽，有兩種動機(jī)：

　　一是對所在企業(yè)不滿意，被迫跳槽；

二是受其他單位更好條件的誘惑，主動跳槽。

無論是哪一種動機(jī)，可以肯定一點，現(xiàn)代人的思維方式更趨于現(xiàn)實，現(xiàn)在的員工很少選擇終身服務(wù)的企業(yè)，企業(yè)也不再是員工頤養(yǎng)天年的靠山。他們的工作動力不完全取決于物質(zhì)上的優(yōu)越或職位的高低，他們追求的是一種更高的精神境界和物質(zhì)境界。

眾所周知，一臺電腦是由硬件和軟件組成的，硬件部位只是一個載體，需要軟件的驅(qū)動去激活載體，電腦才能發(fā)揮作用。

對人而言，薪資、福利等物質(zhì)待遇只是硬件，它同樣需要軟件去激活，這個軟件就是現(xiàn)代人所說的EV，即工作環(huán)境，包括企業(yè)管理制度，企業(yè)文化，團(tuán)隊精神，人際關(guān)系，老板與員工的溝通意識及個人空間、工作情緒、工作氛圍等等。

如果企業(yè)對員工能做到硬軟件都到位，那么跳槽的現(xiàn)象將會大大減少。

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