南充住房公積金查詢個人賬戶查詢渠道

　　查詢渠道：辦理場所的柜臺、客戶服務(wù)熱線(12329)、南充住房公積金網(wǎng)上查詢服務(wù)等。

　　查詢內(nèi)容：單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。

查詢所需要件：

　　1.通過柜臺查詢的，職工應(yīng)出示身份證;單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示住房公積金繳存登記證和本人身份證等證件。

　　2.通過電話或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人身份證號及密碼。

　　查詢時限：通過柜臺、電話、網(wǎng)絡(luò)申請查詢的，當(dāng)場予以答復(fù);申請查詢超過三年以上住房公積金信息的，在受理申請后10個工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對查詢結(jié)果有異議的，可向管理中心申請復(fù)核，復(fù)核結(jié)果在15個工作日內(nèi)反饋申請人。

南充公積金查詢余額具體方法

(1)電話查詢

　　操作流程：南充市住房公積金查詢者可撥打12329公積金服務(wù)熱線，根據(jù)語音提示，按2鍵進(jìn)入繳存余額查詢。根據(jù)提示輸入身份證號及密碼(初始密碼請咨詢單位經(jīng)辦人)，系統(tǒng)會播報公積金余額最新數(shù)據(jù)。對于身份證號碼缺失、錯誤的情況在熱線中將播報為賬戶不存在。若首次進(jìn)入查詢，系統(tǒng)會提示修改密碼。身份證號碼變更后已改密碼恢復(fù)為初始密碼。

　　特別說明：由于各方面原因，我市公積金系統(tǒng)中部分個人信息仍不完善，如身份證號碼缺失、重復(fù)、錯誤、姓名不規(guī)范等情況，個別職工可能查詢不到個人余額。希望各單位經(jīng)辦人及時報告和補(bǔ)充，職工身份證號碼盡量為18位新號碼。每月底我中心將向電信部門拷貝最新個人繳存余額數(shù)據(jù)，請及時繳清應(yīng)繳款。

(2)網(wǎng)上查詢

　　登陸南充市住房公積金管理中心網(wǎng)站，點(diǎn)擊“公積金查詢”，按要求輸入身份證號碼和密碼，即可網(wǎng)上查詢個人公積金賬戶信息。

相關(guān)問題：

　　問：忘記網(wǎng)上查詢密碼怎么辦?

　　答：職工本人持身份證到公積金管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行密碼重置。

　　問：網(wǎng)上怎么查不到繳存余額?

　　答：網(wǎng)上查不到繳存余額，應(yīng)首先確認(rèn)你單位是否為你正常繳納公積金，如正常繳納公積金請輸入正確的“身份證號”和“查詢密碼”可正常查詢。初始查詢密碼請咨詢職工所在單位經(jīng)辦人(即公積金協(xié)管員)。

　　正常繳納公積金而不能查詢可能有以下幾種情況：1、密碼錯誤;2、身份證號輸入錯誤;3、身份證號與我中心系統(tǒng)身份證號不符。

　　以上三種情況都會造成查詢失敗并顯示“很抱歉，沒有找到資料”。需進(jìn)一步詳查，請持本人身份證到公積金繳存機(jī)構(gòu)現(xiàn)場咨詢。

(3)現(xiàn)場查詢

　　攜帶個人身份證等材料，前往南充公積金中心辦事大廳窗口，辦理相關(guān)的個人公積金賬戶查詢業(yè)務(wù)。