1、管理者要是坐下，部下就躺下了。

2、員工，管理用心，對用戶真心。

3、機迂和努力是缺一不可的。機迂一定要抓住，而努力之后才可能有機迂。

4、干部怎樣對員工？創造一個充滿活力的氛圍。

5、工作要簡化，不要簡單化。

6、重復出現的問題是作風上的問題。

7、如果能使每個海爾人都愿意奉獻自己的愛給海爾，那么還有什么力量能阻擋我們前進的步伐。

8、海爾的價值觀是什么？只有二個字，創新。創新就是要不斷戰勝自己。也就是確定目標，不斷打破現有衡，再建立一個新的不衡；在新的不衡的基礎上，再建一個新的衡。

9、核心競爭力是什么？我認為是在市場上可以嬴得用戶忠誠度的能力。

10、只有淡季的，沒有淡季的市場。

11、在一個管理好的企業內部沒有激動人心的事情發生。

12、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

13、目標一定要遠大，既要堅定不移地向這個目標邁進，又要有穩健的作風。對待每一件事情都認為很有可能失敗，才會有最后的成功。如果沒有精細的局部，就不可能有波瀾壯闊的全局。

14、作為一個領導，你可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。

15、企業一旦站立到創新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續創新。

16、要持續造勢，就要把企業做成一條流動的河。源頭是創新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業忠誠的用戶。

17、不只做一顆螺絲釘，要經營一部機器。

18、顧客的難題，就是我們開發的課題。

19、客戶的要求不等于客戶的需求。

20、高質量的產品是由高素質的人生產出來的，這就是管理哲學的核心。

21、周瑜號稱“一步三計”，卻總失算于孔明的“三步一計”。計不在多，而在高。

22、領導者要有威信，必須言必行，行必果。

23、改善是無窮的。

24、只有把每個員工的積極性調動起來，成為噴涌的源頭，企業才會充滿活力。在市場經濟下，企業與員工的關系應該是“源頭噴涌大河滿”。

25、人都有七情六欲，一件事干成了，總是非常興奮；但興奮之余怎么保持冷靜，就是大問題。

26、干部怕的就是不知道自己怕什么。

27、重要的不是個別人、一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿了活力才行。因為每個人都具有不可估量的能量。

28、一小步、一小步地跑，才能有大的進步。

29、終端的問題就是領導的問題。

30、只有自己才能打倒自己。

31、“立刻辦”是奔著有預算的目標立刻辦：“想想看”是沒有預算的閉門造車。

32、能者上，庸者下，者讓。誰砸企業的牌子，企業就砸誰的飯碗。

33、特殊論就是給問題放行。

34、要在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。

35、經營企業就是要經營人，經營人首先要尊重人。

36、現在如同在爬雪山，如果你堅持住，爬也就爬過去了；但一停下來，就會窒息倒下。

37、世界上最無價的東西是人心，要贏得別人的心，只有拿自己的心去交換。

38、永遠比對手快一步。

39、開發的是市場而不是產品。

40、不論做什么事，假如有一個人有抵觸情緒，那么派上10個人去管他也沒用。我們追求的是全員自主管理，追求進入自覺狀態，而不是嚴格地執行哪種制度。變“要我干”為“我要干”。

41、求才，識才，容才，用才，培才，育才，護才，將才，“八才”。企業必須關心人、理解人、尊重人、愛護人，即把人當作“人”而非“非人”。

42、“一站到位”的服務，“一票到底”的流程。

43、市場目標的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準。

44、造勢產品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

45、干部的目標：做超級領導，即你的領導水達到了能夠讓下屬在沒有領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

46、高層管理不等于高高在上。

47、我們的目標是成為世界五百強，目前可能差距很大，但只要我們找對了路，就不怕路遠。

48、部下的素質低，不是你的責任；但不能提高部下的素質，是你的責任。

49、止謗莫如自修。戰勝非議的唯一途徑就是戰勝自我。

50、否定自我，創造市場。即趕在別人之前否定自己。

51、祥云瑞雪，慎言敏行。

52、什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好，就是不簡單；什么叫做不容易？大家公認的、非常容易的事情。非常認真地做好它，就是不容易。

53、管事先管人，管人帶作風。

54、漸進就是守舊。所以經營理念創新，就要反漸進，必須一步到位。

55、質量無止境，企業無邊界，名牌無國界。

56、高標準，精細化，零缺陷。

57、沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動。

58、市場比作一塊蛋糕。我們不過分地在現有市場搶占份額，而是去另創造一個市場，即另做一個蛋糕——另做一個蛋糕獨享。

59、要么不干，要干就要爭第一。

60、人人是人才，賽馬不相馬，給每一個愿意干事的人才以發揮才干的舞臺。

61、干部怎樣對市場？創與闖。既要創新、創造；又要有闖勁、沖勁。

62、企業說到底就是人，管理說到底就是借力。

63、干部是事業成敗的關鍵。

64、海爾人只有創業沒有守業。

65、零增長不等于零需求。

66、部下素質低不是你的責任，但是不能提高部下的素質是你的責任。

67、預則立，不預則廢；沒有傳奇的過程，卻有傳奇的結果。

68、對市場目標的確定就是以在市場上有競爭力增值為標準。

69、一個真正的領導必須同時是兩種截然不同的大師：他是的大師，善于把握高度抽象的思維邏輯；他也是行動的大師，善于處理最精細的實際事務。

70、抓反復、反復抓，抓重點、抓提高。

71、企業文化培訓有三個層次：企業文化精神，企業文化制度和企業文化物質。

72、企業生命之樹的土壤是用戶。

73、成為SBU的四個要素是：市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

74、事前反復研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執行，不容含糊。

75、我們不是“居安思危”，而是“居危思進”。

76、沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。

77、要做大事，不要做大官。

78、在互聯網時代，企業生存的關鍵是速度。

79、企業做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

80、我能在冬天的嚴酷環境中生存下來，可能我會在春天是最漂亮的。

81、管理就是行動。

82、要以秒為計算單位。

83、打價值戰，而不打價格戰。

84、我做事是有目標的，不達到這個目標我不走神，“將軍趕路，不追小兔”。

85、管理有模式，無定式，這是管理的藝術性和科學性。

86、質量不打折、服務不打折、信譽不打折。

87、企業強大難，保持長盛不衰更難；重要的不是個別人，一部分人，而是全體人員，即每一個細胞都充滿活力才行。

88、堅持每天提高1%，70天工作水就可以提升一倍。

89、大不是美，小不是美，能夠從小到大才是美。

90、人無我有，人有我優，人優我奇。

91、每一個人都是責、權、利的中心，“人人是經理，人人是老板”把每個人的潛能釋放出來。

92、如果拼了命，什么問題都沒解決，就說不上卓越。

93、帶動全球經濟增長的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。

94、在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪換，末位要淘汰。

95、與狼共舞，必須自己成為狼，而且變成“超級狼”。

96、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。

97、領導者需要完成的重要工作之一就是預測變化，規劃未來。而要做到這一點，領導者必須具有洞察力和趨勢分析能力。

98、看不出問題是最大的問題。

99、企業核心競爭力就是獲取用戶資源的能力。

100、有價值的定單是企業發展的永恒的主題，企業要發展必須有定單而且是有價值的定單。