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.《青島市國家稅務局財務規章制度選編》

.《青島市國家稅務局組織人事工作文件匯編》

.《青島市國家稅務局公文處理辦法》

.《青島市國家稅務局信訪工作辦法》

.《青島市國家稅務局關于印發保密工作制度的通知》

.《青島市國家稅務局關于印發檔案工作制度的通知》

四章 管理目標及考核保障

七條 市局目標管理考核內容要充分體現質量管理體系過程控制的運行特點，并與上級機關的工作要求和考核目標緊密結合。考核內容分為“同目標”和“職責目標”兩大類，對全系統實行全面的規范管理，主要體現在以下八個方面：

．稅收收入目標。組織收入是稅務部門的中心工作，是稅收執法和征管工作成果的最終體現。因此，稅收工作目標包括加強計劃管理，保證稅款均衡入庫和控制欠稅。

．稅收征管目標。稅收征管是貫徹稅收法律法規、實現稅收計劃、組織和征收稅款入庫的一系列有目的的管理活動。稅收征管是稅務管理的核心，其內容包括加強征管基礎建設，完善征管手段和征管機制等。

．稅收執法目標。稅收執法是對國家稅收法律、法規和政策貫徹落實到位的監督、控制、調整的過程，是征納雙方同遵守的依據和規則。其內容包括稅收政策的到位，征管程序的到位，征管組織和人的行為的到位。

．稅務稽查目標。稅務稽查是稅務機關依法對納稅人履行情況進行檢查和對稅收違法行為進行查處的活動，要依據稅收法律、法規和政策的規定，通過目標管理，充分體現“打擊性稽查”的力度，規范選案、稽查、審理、執行的運行程序。

．計算機管理目標。利用計算機網絡對稅收業務管理和辦公全過程實施管理，進一步提高工作質量和效率。計算機管理目標主要包括網絡、系統的安全運行、資料數據的真實可靠性及專業基本知識的培訓。

．文明辦稅目標。通過落實優質服務舉措，竭誠為納稅人提供優質高效的辦稅服務，督促稅務人員認真履行本崗位職責和辦稅服務承諾，體現公正、公開、廉潔、高效的服務要求。

．隊伍建設目標。通過建立監督制約機制，確保稅務人員素質不斷提高。隊伍建設目標包括政治建設，黨風廉政建設和作風建設。

．行政管理目標。建立健全涵蓋行政、事務管理

諸方面的規章制度，確保各項工作的運轉有序。行政管理目標主要包括經費、資產、財裝、政務管理以及環境建設等。

八條 本辦法采用過程控制的方法，以提高目標管理的有效性，通過考核辦法制定程序、目標管理考核實施程序、考核檔案控制程序、考核復議程序和考核軟件控制程序，滿足考核工作的需要和要求。其具體內容按照《市局機關工作質量管理體系》的有關程序執行。

九條 為確保目標管理體系的有效運作，市局考核委員會負責提供必要的、相應工作所必需的資源，主要根據考核工作需要或考核實際工作安排以及改進目標管理考核手段、方法所需的資源配置需求。，