三十二條 完成全度工時定額者，記功一次。

超越度工時定額%（含）—%（不含），記功一次。

超越度工時定額%以上者，記大功一次。

連續三度完成工時定額者，記大功一次。

六章 維修工作懲戒辦法細則

三十三條 與客戶串通勾結，損害公司利益者，一經查證屬實，一律解雇。

三十四條 維修人員連續三個月未完成基本工時指標者，調離或解雇。

三十五條 凡利用公務外出時，無故不執行任務者（含：上班時間喝酒），一經查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協同部屬者，該干部解職。

三十六條 上半實際工時數未達當期工時定額%者，記過一次。

全度實際工時數未達當期工時定期%者，記過一次。

三十七條 未按規定建立維修檔案者經查獲記過一次。

三十八條 不服從上司指揮者：

（一）言語頂撞上司者，記過一次。

（二）消極怠工者，記過一次。

（三）拒不服從工作安排者，記大過一次。

三十九條 動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。

四十條 維修人員進行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經查證屬實，記大過一次。

七章 附則

四十一條 本實施細則由售后服務中心制訂并負責解釋。

四十二條 本實施細則報總經理批準后施行，修改時亦同。

四十三條 本實施細則實施后，售后服務中心既有的相關規定自行終止。

四十四條 本實施細則自頒布之日起實施。