、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。

、～人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果～人離開后，～人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告班長或部門經(jīng)理處理。

、交～須正點(diǎn)、守時，非特殊情況，不得超時～。

、～人未到，～人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由～人負(fù)責(zé)。

班長交～制度

、～人須提前分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點(diǎn)明確給保安員。

、～人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

、～人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

、～人須將相關(guān)記錄書寫清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給～者。

、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當(dāng)面說明。如果～人離開后，～人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時報告部門主管處理。

（二）警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。

、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。

、交～時要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

（三）對講機(jī)使用規(guī)定

對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對講機(jī)。

、使用規(guī)定

（）、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀�拆下來使用。

（）、發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。

（）、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

（）、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電，

以保障電池的性能、壽命和使用效果。

（）、交～時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)值主管或班長。

、對話要求

（）、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。

（）、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

（）、用對講機(jī)講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

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