1、制度：被動的感應

　　企業文化是什么?一定是意識。那么，只有你的制度觸及到了意識，才能真正起到效果。人都是要面子的，大家一起罰站，別說10分鐘，就是10秒種，那也會成為莫大的恥辱，有過一次讓人陪站的經歷，誰都不會再出現第二次，陪人站的經歷雖然沒有讓人陪的滋味強烈，但同樣也有不一般的感應。

　　所以，我們在制訂制度的時候，一定要考慮到“意識”的作用。比如，美國消防人員中層領導有個制度：FIRSTIN，LASTOUT、人在接受外界信息的時候，會有刺激感應，就是條件反射，制度就能達到這個效果。當緊急時刻，人們的條件反射往往會起到意想不到的效果，所以，美國“9?11”事件中，死的消防人員中，大多是中層，就是因為“FIRSTIN，LASTOUT”這個條件反射引起的。

　　所以，制度是第一個層次的企業文化建設手段，它能讓人產生一種被動的感應。

2、環境：被動的心理

　　企業文化建設的第二個層次，精確管理把她叫做：環境。她可以由制度轉化，但也可以自己形成。

　　人接受外界信息，第一個層次是什么?對，是刺激感應，自然會有一種條件反射，這是制度能夠達到的。那么比這個層次更深的是什么?對，是人的心理。這個層次，人能夠做相對比較復雜的思維。那么，環境對文化的作用就能達到“心理反應”的層次。比如，在一個特別干凈的街道上行走，即使你為找不到一個垃圾桶而發脾氣，你也不會隨地將手中的廢紙扔掉。

　　這就是環境的作用，能夠讓你產生一種被動的心理。

3、激勵：主動的意識

　　企業文化實際上是一種獨特的、統一的意識，我們可以通過制度和環境兩種手段來實現企業文化向老板所希望的方向建設。假設我們希望產生的企業文化方向是正西方，那么，我們就要把各個不同方向的個體意識通過各種手段逐漸轉向正西方。

　　那么，制度能夠讓人產生一種被動的感應，她能解決的是把人們方向錯誤的意識糾正過來，讓人們的意識方向朝向正確的統一的企業文化方向，從圖上來看，就是能把原來指向東南、東北及東方的個體意識逐漸轉向正北或正南的方向上來，但制度沒有辦法將正北和正南方向上的意識繼續轉向西北或西南方向。

　　環境恰恰能做到進一步的轉向。環境能夠讓人產生一種被動的心理，在意識基本正確的前提下，能夠進一步促進你更加靠統一的正確的方向。但，環境只能將正北和正南方向的意識逐漸轉移到西北或西南方向，再進一步就無能為力了。那么，還有沒有更深層次的動力和手段，能夠讓正確的方向更加正確呢?

　　人在接受外界信息的時候，第一層次是感應，對應的是制度;第二層次是心理，對應的環境;還有第三層次，就是意識，對應的是精確管理提供的特殊的動力和手段——激勵!

　　當意識方向朝向西北或西南方向的時候，為什么環境無能為力了呢?原因在于，到此時，企業文化建設的手段都還停留在“被動”的層次上，要讓個體意識進一步轉向正西方，必須激發個體意識的主動性，而激勵就是讓個體意識產生主動性唯一的，也是最有效的手段。

　　激勵是意識層面的企業文化建設手段，她能夠讓人產生主動的意識。