如何激發(fā)和調(diào)動下屬的熱忱和積極性相信是每位管理者十分關(guān)心的問題。

如果把下屬的情感看作一個“情感銀行”，那么就可以理解激勵下屬的情感。

其實是要增加“銀行”的“存款”，減少“銀行”的“取款”，而且要日積月累，集腋成裘，亦即工作做在日里，做在細(xì)微中。

正如Communication Brief ings通訊所建議的：

切勿搶跑。在下屬完成工作之前，就把表揚堆積在他身上，會認(rèn)他感到你不真誠，或者就好象被你操縱一樣。你要注意的是：表揚下屬，是為了對他很好的完成工作表示感謝，而不是引導(dǎo)他去做這個工作。

保持簡化。發(fā)自你內(nèi)心的一聲“謝謝你”，對一位努力工作的下屬而言，會產(chǎn)生大不一樣的效果。與此相比，送禮物并不是必需的。

家庭參與。如果你讓下屬的家庭也參與進來，你對下屬表揚產(chǎn)生的效果會更好。比如，你可給下屬的家庭寫信，稱贊其工作做得好；或是邀請下屬到公司里來，參加下屬的表彰大會。

組建團隊。在你的周圍，選擇可依賴的同事組成一個“表揚團隊”，幫助你發(fā)現(xiàn)值得表揚的員工。鼓勵團隊成員告訴你，什么時候應(yīng)該表揚哪一位下屬的出色表現(xiàn)。